Acuña Pérez, SailyÁlvarez Santana, Litzie, tutor2025-01-142025-01-142011-06-19https://dspace.ucf.edu.cu//handle/123456789/382La presente investigación, profundiza en la exploración del comportamiento de la audiencia en el Consejo Popular Palmira Norte, con el objetivo de diagnosticar los gustos, preferencias e insatisfacciones de los públicos en relación a los mensajes de la emisora Radio Ciudad del Mar. El presente trabajo consta de tres capítulos. En el capítulo teórico, se analiza la recepción, los públicos y la audiencia, a partir de los conceptos más generales planteados por algunos de los más relevantes investigadores de la teoría de la comunicación, expresados concretamente en torno a la teoría de los Usos y las Gratificaciones y las investigaciones desarrolladas por teóricos latinoamericanos. El capítulo metodológico recoge las principales características de las que parte el estudio, así como los métodos y técnicas utilizadas. El último capítulo, el de los resultados, agrupa los datos recogidos a partir del análisis de las encuestas, las entrevistas, los grupos de discusión y el análisis bibliográfico, que permiten proponer acciones para mejorar la programación de la Emisora Provincial. Las conclusiones y recomendaciones, por su parte, ayudan a conocer en esencia los aportes de esta investigación.esexploración del comportamientodiagnosticarprogramaciónThesis