López Fundora, BelkidiaAlvarez Beovides, María de los Angeles, tutorMatos Reyes, Evidio, tutor2025-11-242025-11-242012-06-27https://dspace.ucf.edu.cu//handle/123456789/662Investigar las Relaciones Públicas en el Centro Provincial de la Música y los Espectáculos “Rafael Lay” de Cienfuegos permitió conocer las regularidades del proceso de comunicación en la institución. Especialmente se detectó la insuficiente información brindada al público infantil de la provincia, lo que permitió declarar como problema científico ¿Cómo favorecer la comunicación del Centro Provincial de la Música y los Espectáculos “Rafael Lay” de Cienfuegos con los públicos vinculados a la música infantil? El objetivo general planteado fue elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para la institución dirigido a los públicos vinculados a la música infantil. Se utilizaron métodos de los paradigmas cuantitativo y cualitativo que favorecieron la obtención de información e identificación de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. Entre ellos se emplearon métodos del nivel teórico (histórico- lógico, analítico- sintético y generalización) y del nivel empírico (observación, entrevista, encuesta y consulta a especialistas). Partiendo de las sugerencias se construyó un plan estratégico de Relaciones Públicas dirigido a los públicos vinculados a la música infantil. Especialistas de experiencia y vastos conocimientos validaron el mismo para su puesta en práctica. En él se devela la caracterización del proceso comunicativo en la institución, las particulares del público objetivo, los objetivos estratégicos, plan de acciones, periodización y evaluación. El diseño metodológico elaborado es factible de utilizarse en comunidades similares, la aplicación de esta propuesta propiciará la adhesión de los públicos vinculados a la música infantil. En tanto la participación del mismo favorecerá la formación musical, ética y estética de los niños cienfuegueros.esplan estratégico de relaciones públicasmúsica y espectáculoscentro provincial “Rafael Lay” de CienfuegoscomunicaciónThesis