Flores Giménez, YaniselisGonzález Duarte, Jany, tutor2024-12-122024-12-122019-06-15https://dspace.ucf.edu.cu//handle/123456789/282La presente investigación se desarrolló en la Empresa Constructora de Obras de Arquitectura ECOA#37, Cienfuegos. Tuvo como objetivo general caracterizar la autoimagen de dicha empresa. El análisis se fundamentó en la propuesta de Villafañe (1993) y se basa en el análisis de la percepción que sobre la situación actual de la organización, la cultura organizacional, el clima interno y la gestión de recursos humanos tiene su público interno. Se sustenta en el enfoque de investigación cuantitativo. Se trata de un estudio exploratorio/descriptivo, siguiendo un diseño no experimental transeccional. Para su consecución se utilizó un muestreo probabilístico de tipo estratificado en el cuestionario aplicado a trabajadores, y, un muestreo no probabilístico intencional para el caso de las entrevistas a directivos y a la responsable de la comunicación institucional en la empresa. Se utilizaron métodos y técnicas de investigación como el análisis documental, el cuestionario, entrevistas semiestructuradas y la observación no participante. Las conclusiones giraron en torno a que existe conocimiento por parte de los trabajadores sobre la situación actual de la empresa, pero no existe una fuerte cultura con relación a la modificación de la identidad visual, prevalece una mayor tendencia a un clima desfavorable, existen problemas de comunicación entre directivos y empleados y una opinión regular por parte de los trabajadores en relación a las políticas de recursos humanos exceptuando la retribución y estimulación. A pesar de ello existe una autoimagen positiva en la ECOA#37.esautoimagencultura organizacionalcomunicación institucionalThesis