Canedo Dorticós, YailéQuintana Morera, Leysis, tutorMadruga Torreira, Esperanza, tutor2025-11-272025-11-272013-06-21https://dspace.ucf.edu.cu//handle/123456789/688La investigación se desarrolló en el Museo de Palmira, con el objetivo de diseñar una Estrategia de comunicación interna para los trabajadores de la institución. Se utiliza el paradigma cualitativo y se emplean técnicas de investigación científica como el análisis de documentos, la observación, el inventario de problemas de comunicación y la entrevista. Los resultados obtenidos permitieron conocer los problemas reales sobre comunicación que presentan los trabajadores y constituyen un instrumento indispensable para dar respuesta a las exigencias del desempeño de su rol laboral y a los problemas que presentan en su preparación actual. Las acciones planificadas en la Estrategia de comunicación interna elaborada, conducen a una revisión del Plan de superación para la etapa comprendida 2012 – 2015 por la Dirección de Cultura en el municipio.esComunicación formal e informalEstrategia de comunicaciónMuseologíaThesis