Publication: Procedimiento para el control de gestión en instituciones de Educación Superior.
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Date
2006-12
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Publisher
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Facultad de Ciencias Empresariales, Departamento de Ingeniería Industrial
Abstract
El Control de Gestión es básico hoy para la administración de las universidades, sin embargo ha carecido del enfoque de procesos y de mejora continua que requiere para facilitar el alineamiento estratégico en el cumplimiento de las metas. La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un procedimiento general para el Control de Gestión en Instituciones de Educación Superior, que haga posible el alineamiento de la gestión de sus procesos con la estrategia trazada, bajo un enfoque de mejora continua. Como principales resultados del trabajo se obtienen: un modelo conceptual que integra enfoques modernos de gestión y un sistema de procedimientos en los que se emplean métodos estadísticos y herramientas de la gestión de la calidad. Su valor teórico está dado, por la adaptación de postulados universales del Control de Gestión, a las condiciones de la Educación Superior; su valor metodológico, por la integración de enfoques teóricos, que de manera dispersa han tributado al Control de Gestión moderno en un modelo conceptual y un procedimiento general, facilitando su aplicación y, sus valores práctico y social, por la mejora gradual reportada en la gestión de los casos de estudio, que tributa tanto al clima laboral como a la respuesta al beneficio social.
Description
Keywords
control, gestión, universidades, educación superior