Diagnóstico de cultura organizacional en el Centro Nacional para la Certificación Industrial ¨Julio Cesar Castro Palomino¨
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Date
2009-06-12
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Publisher
Universidad de Cienfuegos “Carlos Rafael Rodríguez”, Facultad de Ciencias Sociales, Departamento de Comunicación Social
Abstract
El presente trabajo fue realizado durante el primer semestre del año 2009, en la entidad Centro Nacional para la Certificación Industrial (CNCI); debido al desconocimiento en materia de Cultura Organizacional de los trabajadores del centro, lo que limita la asimilación de los procesos de cambios que deben asumir conforme al importante papel que juegan dentro del Ministerio de la Industria Básica. El objetivo general de la investigación consiste en diagnosticar la Cultura Organizacional en el Centro Nacional para la Certificación Industrial y para la consecución de este objetivo fue preciso diseñar una metodología de diagnóstico, la cual se elaboró sobre la base de las propuestas realizadas por el autor Edgar Schein en su libro “Cultura Empresarial y Liderazgo” e incluye las técnicas recomendadas para diagnosticar cada dimensión de la Cultura Organizacional. La metodología fue validada por el método de expertos y sus resultados fueron procesados por le paquete estadístico SPSS 15. La aplicación de la metodología diseñada permitió identificar los rasgos distintivos de la Cultura Organizacional de la organización objeto de estudio, lo que generó una serie de conclusiones y recomendaciones para solucionar los problemas detectados.
Description
Keywords
cultura organizacional, diagnóstico, diseñar