Estudio de autoimagen en la Empresa Constructora de Obras de Arquitectura ECOA # 37.
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Date
2019-06-15
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Publisher
Universidad de Cienfuegos “Carlos Rafael Rodríguez”, Facultad De Ciencias Sociales, Departamento de Comunicación Social.
Abstract
La presente investigación se desarrolló en la Empresa Constructora de Obras de Arquitectura ECOA#37, Cienfuegos. Tuvo como objetivo general caracterizar la autoimagen de dicha empresa. El análisis se fundamentó en la propuesta de Villafañe (1993) y se basa en el análisis de la percepción que sobre la situación actual de la organización, la cultura organizacional, el clima interno y la gestión de recursos humanos tiene su público interno.
Se sustenta en el enfoque de investigación cuantitativo. Se trata de un estudio exploratorio/descriptivo, siguiendo un diseño no experimental transeccional. Para su consecución se utilizó un muestreo probabilístico de tipo estratificado en el cuestionario aplicado a trabajadores, y, un muestreo no probabilístico intencional para el caso de las entrevistas a directivos y a la responsable de la comunicación institucional en la empresa.
Se utilizaron métodos y técnicas de investigación como el análisis documental, el cuestionario, entrevistas semiestructuradas y la observación no participante.
Las conclusiones giraron en torno a que existe conocimiento por parte de los trabajadores sobre la situación actual de la empresa, pero no existe una fuerte cultura con relación a la modificación de la identidad visual, prevalece una mayor tendencia a un clima desfavorable, existen problemas de comunicación entre directivos y empleados y una opinión regular por parte de los trabajadores en relación a las políticas de recursos humanos exceptuando la retribución y estimulación. A pesar de ello existe una autoimagen positiva en la ECOA#37.
Description
Keywords
autoimagen, cultura organizacional, comunicación institucional